Syarat & Ketentuan

1. Tentang Layanan

TapCardReview.com ("Kami") adalah penyedia media fisik dan digital berupa Kartu NFC dan Standee QR Code yang membantu pelanggan Anda memberikan ulasan Google Maps dengan cepat. Kami bukan jasa jual-beli ulasan palsu, joki review, atau layanan sejenis — sistem kami hanya mengarahkan pelanggan yang sudah memberi penilaian ke halaman ulasan resmi Google Maps (untuk rating 4-5 bintang) atau ke WhatsApp pemilik usaha (untuk rating 1-3 bintang, sebagai masukan privat).

2. Produk yang Dijual

Paket A (Printable Standee Kit) — produk digital berupa file PDF siap cetak, dikirim otomatis via email/link unduh setelah pembayaran berhasil. Karena berupa file digital yang langsung dapat diakses, pesanan Paket A yang sudah berhasil dibayar tidak dapat dibatalkan atau di-refund setelah file diunduh.

Paket B (Kartu Fisik PVC NFC + QR) — produk fisik yang dikirim via ekspedisi ke alamat yang Anda berikan saat checkout. Ongkos kirim ditanggung terpisah dari harga produk kecuali dinyatakan lain.

3. Pembayaran

Pembayaran diproses lewat payment gateway pihak ketiga (Duitku). Kami tidak menyimpan data kartu/rekening bank Anda — seluruh proses pembayaran ditangani langsung oleh penyedia payment gateway sesuai standar keamanan mereka.

4. Pengembalian & Penggantian (Paket B)

Untuk produk fisik (Paket B) yang diterima dalam kondisi rusak/cacat produksi, atau tidak sesuai pesanan, hubungi kami lewat WhatsApp maksimal 3x24 jam setelah barang diterima untuk proses penggantian. Kerusakan akibat pemakaian di luar kewajaran tidak termasuk dalam cakupan ini.

5. Program Affiliate & Reseller

Program Affiliate (komisi otomatis untuk Paket A) dan Reseller (harga grosir untuk Paket B) tunduk pada ketentuan tambahan yang dijelaskan di masing-masing halaman pendaftaran. Komisi dan harga grosir dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan Kami, dan perubahan berlaku untuk transaksi setelah tanggal perubahan (tidak retroaktif).

6. Aktivasi Kartu

Kartu Paket A/B wajib diaktivasi (menyambungkan ke profil Google Maps usaha Anda) sebelum dapat digunakan. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan penyambungan yang terjadi akibat data yang Anda masukkan sendiri saat aktivasi (nama usaha atau nomor WhatsApp yang salah).

7. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui halaman ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak tanggal dipublikasikan di halaman ini.

8. Kontak

Pertanyaan seputar Syarat & Ketentuan ini dapat disampaikan lewat kanal WhatsApp yang tersedia di halaman pemesanan.